一是健全服务职工机制。实行市总工会领导每季度到工会服务窗口开展现场接访、现场服务,帮助职工调处劳动纠纷,协助办理医疗互助、疗休养报名和困难职工申报等;推行服务承诺制,今年重点为职工办好10件实事。

二是实行向困难职工报到制度。市总工会全体党员干部结对帮扶建档困难职工,将电话抽查改为入户走访,做到走访慰问全覆盖、优惠政策全普及。

三是提升调研实效。结合推进产业工人队伍建设改革,组织工会干部深入县区、乡镇(园区)、企业开展调研,指导基层工会解决工作难点,切实做到发现问题在一线、化解矛盾在一线、工作落实在一线。

                 (莆田市总工会)