1525311616051049854.jpg

1525311630223084382.jpg

2018年获得福建省劳动模范称号的梁丽娟,是一位老司机,自1992年参加工作,先是做公交车上卖票的乘务员,因为服务热情,工作出色,被单位选送去驾校培训,成为福州市难得一见的公交车女司机。看到乘客纷纷投来羡慕与赞许的眼光,这让粱丽娟倍感骄傲与自豪,倍加珍惜、热爱驾驶岗位。现在,粱丽娟任福州公交集团二公司K1路闽AYC265车组驾驶员。

26年来,粱丽娟始终以兢兢业业、勤劳踏实要求自己,积极参加公司开展的各项技能竞赛和创先争优活动,全面完成车队下达的各项生产指标,并以安全行车的优秀业绩、优质服务的良好口碑赢得了乘客的好评和单位同事的肯定。特别是她立足岗位,始终如一地履行 “文明用语暖客心,一心一意为客想,一点一滴解客难”的服务宗旨,竭尽全力为乘客出行提供便利与照顾,一路与爱同行,广受乘客称赞。

为确保行车安全,粱丽娟坚持做到“三稳五步”,集中精力,中速行驶,路口、斑马线前减速让行,平稳进站,规范停靠。为做好环保和节能减排工作,她总结一套“定点定段滑行,进站提前滑行,交会车礼让滑行,弯道减速滑行,遇障碍以滑代刹,全线中速行驶”的节油方法,至今安全行车约80万公里,从未发生过一起有责交通事故和客伤事故。在节油的同时,又确保了乘客的人身安全。

同时,在工作中的粱丽娟始终秉承“服务第一,乘客至上,团结奋斗,贵在坚持,永不满足,不断创新”的265车组精神和“辛苦我一人,方便千万人”的服务理念,做好规范服务,让广大乘客感受到福州文明,体会到人间温情。

如今,粱丽娟也是各种荣誉等身,先后荣获全国五一巾帼标兵、全国城市公共交通行业先进个人、福建省公交优秀驾驶员、福建省高级驾驶员、福建省党代会代表、福州市第32届劳动模范,福州市女职工成才达标先进、福州市女职工标兵、福州市女职工技术能手、福州市公交第四届二十佳驾驶员、福州市公交温暖司机、福州市“创建全国文明城市,文明行业文明服务模范”等多项荣誉称号。

(人民网)